Ärztliche Praxis
Zusätzlich zu Datenschutz und Zugänglichkeit sind berufsrechtliche Regeln der Ärztekammer und die sachliche Darstellung medizinischer Leistungen zu berücksichtigen.
EINE PRAXISWEBSITE ORIENTIERT UND BLEIBT DISKRET.
Menschen wollen rasch verstehen, ob eine Praxis zu ihrem Anliegen passt und wie sie Kontakt aufnehmen können. Ich kläre zuerst Beruf, Angebot und Datenfluss. Danach entsteht eine ruhige Seite mit verständlichen Leistungen und bewusst gewählten Kontaktwegen.
DIE WEBSITE MUSS ZUM BERUF PASSEN.
Eine gemeinsame Gestaltungsschablone reicht nicht. Anforderungen und Sprache werden aus dem tatsächlichen Angebot abgeleitet.
Psychotherapie
Kontaktwege sollen wenig preisgeben und keine unnötigen Gesundheitsangaben abfragen. Sprache, Reizniveau und Orientierung brauchen besondere Sorgfalt.
Weitere Gesundheitsberufe
Berufsrecht und Datenverarbeitung werden anhand der konkreten Tätigkeit geprüft. Regeln für Ärztinnen und Ärzte werden nicht pauschal übertragen.
DER DATENWEG WIRD VORHER GEKLÄRT.
Formular, Terminbuchung und Dienste folgen dem Datenfluss. Nicht umgekehrt.
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Im Browser
Leistungen und Kontaktmöglichkeiten sind lesbar, bevor persönliche Angaben nötig werden.
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Bei der Anfrage
Das Formular fragt nur ab, was für eine Rückmeldung gebraucht wird. Anliegen können bewusst allgemein bleiben.
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Bei Diensten
Terminbuchung, E-Mail und Hosting werden auf Speicherort, Zugriffe und Verträge geprüft.
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In der Praxis
Behandlungsdaten gehören nicht in das Websiteformular. Der weitere Austausch folgt dem passenden Praxisprozess.
Veröffentlichte Praxiswebsite
BIRGIT HOFBAUER, BEd, MSc.
Leistungen, Schwerpunkte und Terminweg wurden so geordnet, dass Besucher nicht suchen müssen. Die Gestaltung bleibt ruhig und gibt der Person hinter der Praxis Raum.
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BERUF, URL UND AKTUELLEN KONTAKTWEG SCHICKEN.
Ich prüfe, wo Orientierung fehlt und welche Fragen zum Datenfluss vor einem Umbau geklärt werden sollten.
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