T&C

Stand: 19. Mai 2026

§ 1 Scope and contracting party

These General Terms and Conditions (T&C) apply to all contracts for web design services, consulting, and the provision of digital goods (such as WordPress themes) concluded between Tom der Medienmacher (Thomas Zwicklhuber), Hauptstraße 43/3, 4542 Nußbach, and his customers.

§ 2 Conclusion of contract

A contract is concluded when the customer accepts an offer (in writing or by email). Offers from Tom der Medienmacher are non-binding unless agreed otherwise.

§ 2a Verbraucher-Hinweis: Rücktritt nach FAGG

Wird der Vertrag mit einem Verbraucher (§ 1 Abs. 1 Z 2 KSchG) im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen, steht dem Verbraucher grundsätzlich ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss zu (§ 11 FAGG).
Ausnahme nach § 18 Abs. 1 Z 1 FAGG: Bei Verträgen über Dienstleistungen, die nach individuellen Wünschen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (insbesondere maßgeschneiderte Webdesign-Leistungen), besteht kein Rücktrittsrecht, sofern der Verbraucher dem ausdrücklich zugestimmt hat und zur Kenntnis genommen hat, dass er das Rücktrittsrecht durch die vollständige Vertragserfüllung verliert.
Diese ausdrückliche Zustimmung ist Voraussetzung für den Beginn der Leistungserbringung. Sie wird im Angebot bzw. Auftrag schriftlich eingeholt.
Für nicht-individualisierte digitale Standardprodukte (z.B. fertige WordPress-Themes ohne Anpassung) bleibt das Rücktrittsrecht nach § 11 FAGG bestehen, sofern keine Sonderausnahme nach § 18 Abs. 1 Z 11 FAGG greift (Beginn der Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung vor Process der Rücktrittsfrist).

§ 3 Services and remuneration

Services and prices are based on the individually agreed offer or the fixed-price packages communicated on the website.
Tom der Medienmacher ist derzeit Kleinunternehmer im Sinne des § 6 Abs 1 Z 27 UStG. Die kommunizierten und in Angeboten genannten Preise sind daher Endpreise, Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen. Sollte der umsatzsteuerliche Status zukünftig wechseln (insbesondere bei Überschreiten der gesetzlichen Kleinunternehmer-Umsatzgrenze), wird dies in neuen Angeboten und Rechnungen transparent dargestellt; bereits abgeschlossene Verträge bleiben von der Umstellung unberührt.
Unless stated otherwise on the invoice, invoices are due within 14 days from invoicing without deduction.

§ 3a Inklusivleistungen und Auslaufregelung

In den Corepaketen (Start, Growth, Erweitert) enthaltene befristete Leistungen, insbesondere die drei Monate Basis-Pflege, enden nach Process der vereinbarten Frist automatisch, ohne dass es einer Kündigung durch den Kunden bedarf. Eine stillschweigende Verlängerung findet nicht statt. Eine kostenpflichtige Weiterführung der Pflege (Basis, Aktiv oder Growth) erfolgt ausschließlich nach gesonderter, ausdrücklicher schriftlicher Beauftragung durch den Kunden. Der Kunde wird rechtzeitig vor Process der Inklusivfrist auf die Möglichkeit einer kostenpflichtigen Weiterführung hingewiesen; reagiert er nicht, endet die Leistung ersatzlos.

§ 4 Customer responsibility (content)

The customer is responsible for providing the content (texts, images) required for service delivery. The customer warrants that they hold the necessary rights and that no third-party rights are infringed.

§ 5 Copyright and usage rights

All intellectual property rights arising from service delivery remain with Tom der Medienmacher. After full payment, the customer receives a simple, non-transferable right of use for the agreed purposes. Modifying the code (theme/design) is permitted only with a corresponding full license or written approval.

§ 6 Duties to cooperate

The customer undertakes to provide all documents and information required for project implementation in full and in due time. Delays caused by the customer extend any agreed deadlines accordingly.

§ 7 Liability und Gewährleistung

The liability of Tom der Medienmacher is limited to intent and gross negligence. Liability for lost profits, data loss, or indirect damages is excluded to the extent permitted by law. In particular, no liability is assumed for the legal compliance of provided legal texts (legal notice, etc.); this remains the customer’s responsibility together with their legal counsel.

Die gesetzliche Gewährleistung nach §§ 922 ff. ABGB (bei Verbraucher:innen ergänzend §§ 8 ff. KSchG) bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen unberührt. Für Web-Projekte bedeutet das: Mängel, die bei Übergabe oder innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftreten, werden durch Verbesserung oder Austausch behoben. Die unter Punkt 3 beschriebenen Inklusiv-Pflegeleistungen ersetzen die gesetzliche Gewährleistung nicht, sondern ergänzen sie.

§ 8 Reference mention

Unless expressly agreed otherwise, Tom der Medienmacher is entitled to mention the customer and the created work as a reference on his website (medienmacher.biz) and in his portfolios.

§ 9 Dispute resolution

Complaints can be sent to tom@medienmacher.biz. We are neither obliged nor willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board. The former EU online dispute resolution platform (ODR) was discontinued on July 20, 2025.

§ 10 Final provisions

If individual provisions of these T&C are invalid, the validity of the remaining provisions remains unaffected. Austrian law applies exclusively, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. Place of performance and jurisdiction, where legally permissible, is the registered office of Tom der Medienmacher. Contract language is German.